01
会记录哪些信息
完整看一场球用不到太多资料。真正被记录下来的信息集中在三类，每一类都对应一个你用得上的功能，来源也很明确。
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账号信息
注册时填写的手机号或邮箱、用于保护账号的密码摘要，以及你愿意补充的昵称。有了它，你在手机和电脑上打开的是同一个账号，关注的联赛和提醒设置不必重新配置一遍。
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设备与访问信息
你使用的设备型号、系统版本、应用版本号，以及每次访问的时间与网络接入的大致区域。安卓端支持 Android 8.0 及以上系统，这些版本信息能帮我们在页面显示异常时快速判断问题出在哪一台设备上。
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订阅与提醒设置
你关注的联赛与球队、开启的提醒类型，以及提醒发送到站内还是邮箱。提醒分为关注联赛、开赛前提醒与轮次更新提醒三种，你可以只留其中一种，也可以全部关掉。
02
这些信息用在什么功能上
上面每一项都对应具体的功能，没有额外多出来的用途。
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保持登录状态
账号信息用来识别你的身份。安卓端和网页端共用同一个账号，在一端登录后另一端状态同步保持一致，从办公室的电脑换到手机继续看，不用重新找一遍正在进行的比赛。
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把比分和轮次排得更顺
关注的联赛决定首屏先显示哪些比分卡。关注得越集中，打开页面看到的内容越贴近你真正想看的比赛；最多可以同时关注 20 个联赛或球队，随时可以增减。
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把提醒送到你需要的时候
订阅设置决定提醒发给谁、什么时候发。开赛前提醒和轮次更新提醒按你的设置触发，站内提示与邮件分别开关，关掉其中一个不影响另一个。
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处理你提交的问题
设备与访问信息用来复现和排查。网页端反馈表单只需要填问题类型、发生位置和一句描述，配合这些运行信息，技术团队通常能更快确认卡在哪一步，也更快给出结果。
04
你可以随时做的几件事
下面五件事在页面里点几步就能完成，不需要额外说明理由。
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1
查看账号里存了什么
登录后进入账号设置，可以看到当前的昵称、绑定方式、正在生效的订阅以及提醒渠道，内容一目了然。
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2
更正填写有误的内容
昵称和提醒偏好可以直接在设置里改，保存后两端同时生效，手机和电脑看到的是一致的。
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3
关掉不想再收的提醒
在订阅入口里取消关注，或单独关闭站内提示与邮件渠道。关闭即时生效，已经排队的提醒不会再发出去。
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4
注销账号并删除数据
在账号设置里提交注销申请，账号随即停用，相关联的订阅、提醒与访问记录按流程完成清理。
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5
直接问我们
对某项信息的使用有疑问，写信到客服邮箱 email@pitch-wanqiu.com.cn，或拨打 15342316683。客服团队工作日 9:00-21:00 在线，会给出明确答复。
05
未成年人使用时的建议
如果你还没满 18 周岁，建议在家长或监护人的陪同下注册账号，由他们帮你确认关注了哪些联赛、开启了哪些提醒。账号设置里的提醒渠道尽量只保留站内提示，避免绑定家长不熟悉的邮箱地址。
监护人如果希望查看、更正或删除未成年人的账号数据，可以用注册时留下的联系方式写信到客服邮箱说明情况。客服会核对身份信息后协助处理，涉及注销的按上面的流程完成。
06
说明更新与疑问咨询
这份说明涉及的功能范围有变化时，登录或开启订阅会出现版本提示，你可以直接查阅最新内容。安卓端从 V1 到 V4 走过 26 次功能迭代，订阅入口上移与反馈一键提交都是这个过程中的改动，相应地也会有说明更新。
找答案最快的几个地方：常见问题页按账号、比分、轮次与反馈分类整理了 96 条解答；使用指引页讲清了账号共用、内容引用和反馈沟通的规则；如果问题还需要人来看，找到我们页列出了邮箱、电话与一键反馈入口。想了解平台整体服务，可以从首页的比分看板开始看起。